رقم الهاتف الثابت في دولة الإمارات العربية المتحدة

In stock

Quantity:

1

Product Details

ما هو رقم الهاتف الثابت السحابي في دولة الإمارات العربية المتحدة؟

رقم الهاتف الثابت في الإمارات العربية المتحدة عبارة عن منصة للمكالمات التي تستخدم الاتصالات الهاتفية السحابية ونظام تحليلات تسويقية شامل مع وظائف واسعة وخدمات تتبع المكالمات

يتيح لك البرنامج إجراء واستقبال المكالمات من أي مكان في العالم، وتحليل بيانات المكالمات، وزيادة المبيعات، وتحسين كفاءة الإعلان

يقدم أرقامًا افتراضية في دبي وأبو ظبي والوجهات الأخرى بأسعار مرنة للمكالمات والتحليلات

يتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الأكثر شيوعًا: HubSpot وZOHO وAmoCRM وBitrix24 وLeadsquared وPipedrive. يتكامل أيضًا مع الخدمات الإعلانية مثل إعلانات Google وإعلانات Facebook

إحصائيات رقم الهاتف الثابت في الإمارات العربية المتحدة

- 15 عاما من الخبرة
- 21 دولة أعمال
- أكثر من 16,000 عميل راضٍ

اتصل برقم الهاتف الثابت في دولة الإمارات العربية المتحدة وقم بتنفيذ خدمة الهاتف السحابي في عملك اليوم

ماذا يعني الرقم الافتراضي؟

الرقم الافتراضي هو رقم هاتف يسمح لك بإجراء واستقبال المكالمات عبر الإنترنت. أرقام الهواتف الافتراضية غير مرتبطة بموقع أو جهاز ثابت

أنواع أرقام الهواتف الافتراضية

- أرقام الجوال

- ارقام مجانية

- أرقام دولية

- أرقام الخطوط الأرضية

اتصل برقم الهاتف الثابت في دولة الإمارات العربية المتحدة وقم بتنفيذ خدمة الهاتف السحابي في عملك اليوم

لماذا تصبح افتراضيًا مع اتصالاتك الهاتفية؟

تستخدم أرقام الهواتف الأرضية التقليدية تقنية مقيدة تربطها فعليًا بموقع أو جهاز معين. لم تعد هذه الأرقام قادرة على مواكبة متطلبات واحتياجات الشركات الحديثة لأنها تسمح فقط بمعالجة الاتصالات بطريقة ثابتة وعفا عليها الزمن

يوفر رقم الهاتف الافتراضي للمستخدمين حرية اختيار أكبر بكثير. تتيح لهم هذه التقنية أن يكونوا أكثر مرونة في تحديد الطريقة التي يريدون بها إدارة مكالماتهم الهاتفية - عبر سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول أو تطبيقات الويب، باستخدام أجهزتهم المحمولة أو عملاء VoIP. لا يعتمد تشغيل خط الهاتف الافتراضي على الكابلات أو الأسلاك أو المعدات باهظة الثمن؛ فهو يحتاج فقط إلى اتصال خلوي أو إنترنت ثابت

إعداد سهل في بضع ساعات

- إنشاء وجود محلي من أي مكان

- لا يلزم وجود أسلاك أو معدات باهظة الثمن أو "مكتب"

- اتصل عبر سطح المكتب أو تطبيق الهاتف المحمول أو هاتف VoIP

اتصل برقم الهاتف الثابت في دولة الإمارات العربية المتحدة وقم بتنفيذ خدمة الهاتف السحابي في عملك اليوم

سجلات المكالمات

سجل المكالمات هو واجهة تسمح لك بتحليل المعلومات الخاصة بكل مكالمة هاتفية من وإلى عملك

تسمح لوحة التحكم الخاصة بنا لفريقك بفحص ومراقبة المحادثات، ودراسة بيانات المكالمات وسلوك العملاء، وتحسين عمليات الاتصال، والأهم من ذلك، زيادة مبيعاتك من خلال معرفة ما هو الأفضل لعملك. قم بتصدير جميع البيانات وتنزيلها ببضع نقرات فقط

من يمكنه الاستفادة من سجلات المكالمات؟

مدراء الأعمال

- العثور بسرعة على أي مكالمة أو عميل، وتحليل تاريخهم مع شركتك، واستخدام تلك البيانات لبناء أعمال أفضل

المسوقين

- ادرس البيانات الخاصة بالمكالمات الواردة لاكتشاف قنوات التسويق التي تجلب أكبر عدد من العملاء المحتملين والتحويلات والعملاء المتكررين وما إلى ذلك. قم بتحسين ميزانية التسويق الخاصة بك عن طريق خفض الإنفاق على القنوات غير الفعالة

رئيس المبيعات

- مراقبة الموظفين الذين يقومون بإغلاق معظم الصفقات، ونصوص المبيعات التي تولد أكبر عدد من التحويلات، وتدريب الموظفين وفقًا لذلك

المتخصصين الفنيين

- دعم نظام الاتصالات الهاتفية الخاص بالشركة من خلال التخلص من المشاكل التي تحدث أثناء المكالمات. قد يكون الأمر متعلقًا بالاتصال، أو التوجيه، وما إلى ذلك. اتصل برقم الهاتف الثابت في دولة الإمارات العربية المتحدة وقم بتنفيذ الاتصال الهاتفي السحابي في عملك اليوم!

اتصل برقم الهاتف الثابت في دولة الإمارات العربية المتحدة وقم بتنفيذ خدمة الهاتف السحابي في عملك اليوم

تسجيل المكالمات

يعد تسجيل المكالمات ميزة هاتفية افتراضية بسيطة ومفيدة يمكنها مساعدة شركتك على تعلم معلومات قيمة لتحسين عملياتك.

سواء كانت المكالمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو الهاتف المحمول، أو هاتف SIP أو من خلال تطبيقنا، فسوف نقوم بتسجيل المكالمة وحفظها وإرسالها إليك فورًا بعد المحادثة. ستكون جميع المحادثات متاحة في سجل المكالمات الخاص بك

5 فوائد لتسجيل المكالمات لعملك

- عند تسجيل المكالمات الهاتفية وتحليلها، يمكنك مراقبة التفاعلات بين عملائك ومديريك وموظفي الدعم. يمكنك تعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك لتحسين عمليات الاتصال لديك وزيادة المبيعات

- يمكن أن تساعدك المكالمات المسجلة والقدرة على الاستماع إلى محادثات العملاء مع الموظفين في إعادة تشكيل حملاتك الإعلانية. طالما أن فريق التسويق الخاص بك يستمع بانتظام إلى ما يقوله عملاؤك، فسيكونون مسلحين بالمعلومات التي يحتاجونها للتسويق بفعالية لجمهورك المستهدف

- بمساعدة التسجيلات الهاتفية، لن تكتشف مدى جودة تعامل موظفيك مع طلبات العملاء فحسب، بل ستفهم أيضًا عروض المبيعات التي لا يتم تحويلها، وأيها الأكثر فعالية لإبرام الصفقات

- من خلال الاستماع إلى تسجيلات المكالمات، يمكنك معرفة متى ولماذا يحدث سوء الفهم أكثر من غيره. تعرف على المنتج الذي يثير أكبر عدد من الأسئلة وما الذي يثير غضب العملاء

- الحد من تسرب المعلومات وسوء سلوك الموظفين عندما يتم تسجيل وتحليل جميع الاتصالات بين الموظفين والعملاء في نظام PBX الافتراضي الخاص بنا

اتصل برقم الهاتف الثابت في دولة الإمارات العربية المتحدة وقم بتنفيذ خدمة الهاتف السحابي في عملك اليوم

الرد الصوتي التفاعلي

القائمة الصوتية (IVR، الرد الصوتي التفاعلي) عبارة عن نظام للرسائل الصوتية المسجلة مسبقًا والتي يمكن تخصيصها لأي عمل تجاري

سوف يسمع المتصل رسالة ترحيب من شركتك وسلسلة من الخيارات للاختيار من بينها. يتم إجراء اختيار محدد على لوحة مفاتيح هواتفهم

وبعد الاختيار، ستستمر المحادثة وفقًا للسيناريو الذي قامت شركتك بتكوينه مسبقًا في النظام. على سبيل المثال، في معظم الحالات، سيتم ربط المتصل بأحد أعضاء فريق المبيعات أو دعم العملاء

يريد المتصل إكمال طلبه بأسرع ما يمكن وبكفاءة. تحتاج إلى منحهم خيارات واضحة ومفهومة فورًا. قد تكون التحية البسيطة (التحية الصوتية) كافية إذا كانوا يريدون معرفة ساعات عملك أو تحديث الشركة. ومع ذلك، إذا كان هناك العديد من الطلبات النموذجية، فمن الضروري منح العميل الخيارات الصحيحة للاختيار من بينها. يجب أن تكون عناصر القائمة الصوتية قصيرة، وتغطي أي أسئلة قد تكون لدى العميل الحالي أو المحتمل

كيف يمكنك معرفة الخيارات التي يجب منحها للمتصلين؟

من خلال الاستماع إلى مكالماتك الهاتفية وتسجيلها وتحليلها، يمكنك اكتشاف الكلمات الرئيسية أو العبارات المتكررة التي يستخدمها المتصلون بك. على سبيل المثال، قد تكتشف أن "المنتج أ" يتلقى معظم مكالمات الدعم. يمكنك بعد ذلك إعادة ضبط عناصر قائمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) الخاصة بك وفقًا للاحتياجات الحقيقية للعملاء الذين يتصلون بشركتك.

تكامل إدارة علاقات العملاء

الاتصالات الهاتفية الافتراضية كلها ضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. لقد قمنا بتنفيذ عمليات تكامل أصلية مع أنظمة إدارة علاقات العملاء التالية - Hubspot، وZOHO، وPipedrive، وAmoCRM، وBitrix24 والمزيد! ألا ترى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك في هذه القائمة؟ تسمح لك واجهة برمجة التطبيقات (API) المفتوحة الخاصة بنا بربط منصة رقم الهاتف الثابت في دولة الإمارات العربية المتحدة مع أي نظام تكنولوجيا معلومات تابع لجهة خارجية

قم بإنشاء أداة مبيعات تجارية لا يمكن الاستغناء عنها عن طريق ربط نظام PBX الافتراضي الخاص بك ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك في نظام واحد. اعرض جميع بياناتك في لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام

يتيح لك تكامل PBX الافتراضي الخاص بنا مزامنة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك ومنصة الاتصال الهاتفي الافتراضية لرقم الهاتف الثابت في دولة الإمارات العربية المتحدة ببضع نقرات فقط

قم بتخزين كافة المعلومات الضرورية في بطاقة العميل الخاصة بك

من خلال ربط إدارة علاقات العملاء (CRM) والاتصال الهاتفي، يمكنك زيادة المبيعات وجودة الخدمة لعميلك. يتم تخزين سجل الاتصال بالكامل مع العميل في نافذة واحدة

- المكالمات

- رسائل البريد الإلكتروني

- ملحوظات

- عروض

- استفسارات

سجلات المكالمات في بطاقة العميل

يتم أيضًا إضافة تسجيلات جميع المحادثات إلى بطاقة العميل. قم بتحديث ذاكرتك بشأن عميل معين من خلال قراءة آخر تفاعل لك معه. ابحث عن اللحظات والعبارات الرئيسية للتعرف على سلوك عميلك، واستمر في المحادثة بسلاسة من اللحظة التي توقفت فيها

يتيح لك دمج VBPX لرقم الهاتف الثابت في الإمارات العربية المتحدة إجراء مكالمات مباشرة من واجهة CRM الخاصة بك

هدفنا هو جعل عملية الاتصال الخاصة بك مريحة وفعالة قدر الإمكان. كما توجد أداة الاتصال أيضًا داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)

يمكنك أيضًا إجراء مكالمات صادرة مع عملائك دون الحاجة إلى مغادرة المنصة

تلقي المكالمات في CRM الخاص بك

عند وصول مكالمة واردة، سيتم فتح بطاقة العميل في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك وستتلقى إشعارًا بالمكالمة ومن المتصل. قبل الرد على المكالمة، يمكن لموظفك التعرف سريعًا على سجل العميل والرد على المكالمة مزودًا بالمعلومات ذات الصلة. يمكن لأي مدير أو قائد فريق العثور بسرعة على المعلومات التي يحتاجها من خلال تحليل البيانات المنظمة حول أي تفاعل مع العميل دون مغادرة إدارة علاقات العملاء (CRM)

إشعارات المكالمات

إشعارات المكالمات هي أداة تتيح لك تلقي معلومات حول المكالمات عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني فور انتهاء المكالمة. يمكن لخيار "إشعارات http" المتقدم لدينا نقل البيانات إلى أي نظام تكنولوجيا معلومات داخل عملك. قم بإعداد الإشعارات التي تحتاجها في ثوانٍ. قم بتخصيص مشغلات الإشعارات الخاصة بك والقناة التي تأتي من خلالها

سيناريوهات لاستخدام إشعارات المكالمات

تلقي تسجيلات المحادثات مع مديرين محددين

- استلام تسجيلات لمحادثاتهم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة مباشرة بعد انتهاء مكالمتهم. تقديم تعليقات في الوقت الحقيقي لموظفيك الجدد

إعداد إشعارات المكالمات الفائتة

- لديك خيار إعادة الاتصال بالعميل المتوقع أو العميل على الفور، أو النقل إلى قسم مختلف، أو تحديد موعد لمعاودة الاتصال لاحقًا

استرداد تسجيلات المحادثة الموسومة

- هل كانت هناك محادثة سلبية مع العميل وتحتاج إلى المزيد من الاهتمام؟ قم بإعداد إشعار لأي مكالمة تحمل علامة "سلبية" واستقبل تلك المحادثات في ثوانٍ

تلقي تسجيلات المكالمات من العملاء ذوي الأولوية (VIP)

هل لديك عملاء مهمون يحتاجون إلى نهج متخصص أو مستوى أكبر من الاهتمام؟ قم بإعداد إشعار لعملاء VIP لديك للتأكد من أنه يتم الاعتناء بهم بشكل صحيح

اتصل برقم الهاتف الثابت في دولة الإمارات العربية المتحدة وقم بتنفيذ خدمة الهاتف السحابي في عملك اليوم

Save this product for later